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銷售員商務談判技巧

來源:人生指南 時間:2017-05-10
     銷售員在商務過程中,避免不了談判,掌握其中的度很重要,熟練的銷售員就像有10年駕齡的汽車駕駛員一樣,能夠估計這個懸崖能不能過,能夠把車準確 的停到兩棵樹中間,樹與車兩側的距離均在3厘米。所以說經常練習很重要,當量達到一定階段,一定會有質的變化,這個變化在于恒心。銷售員一定要掌握以下技 巧:
(1)談判開始時,要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。
(2)如果能把正在爭論的問題和已經解決的問題連成一氣,就較有希望達成協議。
(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結果有著密不可分的關系,伺機傳遞消息給對方,影響對方的意見,進而影響談判的結果。
(4)假如同時有兩個訊息要傳遞給對方,其中一個是較悅人心意的,另外一個較不合人意;則該先讓他知道那個較能悅心的消息。
(5)強調雙方處境的相同要比強調彼此處境的差異,更能使對方理解和接受。
(6)強調合同中有利于對方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。
(7)先透露一個使對方好奇而感興趣的消息,然后再設法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對方就不會接受了。
(8)說出一個問題的兩面,比單說出一面更有效。
(9)等討論過程中對方提出反對意見后,再提出你的意見。
(10)通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。
(11)結尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。
(12)與其讓對方做結論,不如先由自己清楚地陳述出來。
(13)重復地說明一個消息,更能促使對方了解和接受。
當你能夠熟練運 用這些技巧的時候,你的生活不一樣了,你的工作不一樣了,更多的是快樂、健康、財富。
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