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面對新產品,該怎樣規劃設計

來源:壹些事 時間:2017-05-13
    一個新app,可能來自創業,可能來自公司內部的新業務,也有可能來自第三方服務公司的招標。由于本人未參與過招標項目,所以只能就前兩種情況談談自己的看法。

一、項目時間

   似乎每個設計師都想用盡畢生所學來把設計做到完美,奈何“項目進度”不會允許這種事情發生。一個好的項目,只有搶占了先機才能在激烈的市場競爭中分一杯羹。這時候時間的把控就顯得尤為重要,而設計又是一件非常耗時的事…所以,提前規劃就顯得很重要。

1、創業項目

    創業項目在初代版本里通常只用一條主線來突出其核心業務,附屬業務和功能會選擇通過版本迭代來實現。那么在初版里,對應的設計也應簡潔化處理,節省時間的同時也給后面的優化留了更多的“路”。倘若第一版就把相應業務的細節設計做到了90%,那么后期衍生業務的設計就會受到很大限制,而且有可能因為龐大的工作量拖延進度。

    一個新app,可以在滿足可用性的基礎上與行業內同類產品(特別是用戶群體占主要市場的產品)保持80%以上的相似度。這樣可以保證用戶的操作習慣和思維不受破壞,并且能降低學習和操作成本,同時也利于用戶留存。

    當有了詳細的需求后設計師需要對一期必要的功能和流程做排序,可參考公式:優先級權重值=與核心業務的關聯(系數)*60%+用戶需求(系數)*40%,針對不同的需求可稀釋公式中的占比以加入更多的標準項,例如:品牌基因、盈利點、技術優勢等。這需要市場、運營、產品、技術各方共同衡量,并按權重比給出最終排序。著重設計排序靠前的功能和流程,并充分借鑒同類優秀產品。針對剩余部分,可在滿足基本操作的前提下適量加入平臺個性(品牌)元素。

2、公司內部新業務

    公司內部的新業務往往有較為嚴謹的構思,且項目時間的緊急程度相對創業來說也較弱。除此,資源相對充足,有明確的運營、產品、市場人員制定前期的項目調研、規劃。那么,根據其它部門人員提供的材料,設計師就能更好的根據自身平臺特性去做規劃。若新app跟公司內現有產品存在關聯性,更是可以參考現有產品的整體設計特征,以滿足自有用戶的需求。

二、跨部門學習

    設計與產品、運營、技術、市場等,雖然各司其職但是工作又經常相互交叉。所以,設計規劃不應該僅限于設計的規劃,更是就要求設計師能夠主動去了解其它領域,并將其融入、應用到設計中去。

    設計與產品。在項目前期沒有具體的項目文檔時,設計師至少需要知道以下兩點:app的核心業務、使用人群,這兩點可以支撐設計師啟動前期的調研工作。調研時,除了設計元素,我們需要更多的關注其它app的亮點功能,了解產品為什么要這么做,滿足了哪些用戶需求或者商業利益,根據導向結果來反推設計邏輯。當我們研究明白這其中的設計原理和商業目的后,就可以做到舉一反三并靈活運用了。當然,也可以直接把這些亮點按照自身平臺的特性去做改變,將其規劃到后期的設計中去。

   設計與技術。主導一個新產品時,設計師要確認它會涉及到哪些平臺,mobile(ios、安卓、windows phone)、pc、pad、watch等。作為設計師,不僅要熟知各種設計規范,更要了解各平臺在實現相同元素可能會遇到的技術壁壘,并提前預估這些壁壘可能帶來的風險。所以在追求效果和體驗之前需要衡量開發成本和風險,以及做到各端統一的必要性。其次,考慮單個平臺的不同特性。以pc為例,很多公司在站點里加入了響應設計,用戶在縮放瀏覽器時不會影響到重要內容和操作控件的獲取。那么對于沒有響應設計時,設計師就需要考慮需通過怎樣的 布局才能避免用戶在縮放瀏覽器時遺漏重要信息。

   設計與運營。商業公司不是公益組織,它的大部分工作都是為了實現經濟價值,所以設計也自然包含其中。而運營就是一個幾乎完全從公司利益出發的群體,作為設計師,提高一下運營意識能更容易讓自己的設計轉化成經濟價值。設計師可以主動去了解新產品的運營策略和了解方案,將其簡要拆分為線上活動和線下工具衍生策略。根據不同的策略類型分析出產品自有需求和用戶需求,以此來給出設計方案。

     設計與市場。創業團隊通常沒有足夠的資源去建立品牌體系,所以初版時會選擇弱化品牌基因。那么,設計師應謹慎在頁面內加入宣導性的文字和具象的圖形設計。因為一旦讓用戶形成錯覺,后期再去改變他們的意識就沒那么容易了。所以,在沒有明確的品牌設定之前,給用戶展現一個“單純”的app是比較明智的選擇。如果已經有完善的品牌體系,需詢問明確市場部的需求(是否有第三方合作入口、是否會有廣告和公關公告等),考慮這些需求的重要性、展示頻率、展示時長、突發性來計劃品牌的定制設計。

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